临潼校区行管后勤工作以积极优化校园育人氛围和环境,全力保障师生工作、学习、生活需求为己任,多管齐下、协作联动,合力推进行管后勤工作再上台阶。
一是统筹决策与细化举措并重,不断促进管理水平提升。按照校区“创新驱动、强化特色、精细管理、提升水平”的全年工作主题,行管后勤部门坚持“超前工作、把控细节、保障效益、微笑服务”的工作原则,围绕“做到四个超前、实现五个当天”等具体工作思路,通过落实首问负责原则、监查门禁登记手册、公示反馈维修进度、推行“三类卡”节能竞赛、出台通勤班车乘用细则以及完善餐具清消和饭菜留样标准等各项制度,在为教学、学生、干培工作提供并行服务和有力保障的同时,积极探索精细管理新举措。
二是统一认识与集中培训并重,实时紧抓全员素养教育。根据校区行管后勤人员聘任形式各有不同、技能工种门类众多、综合素质良莠不齐等现状,以学期初、中、末三个时间节点,分别组织综合办、总务、伙食和干培公寓等各类人员进行专题会议,传达学习学院及校区行管后勤工作相关要求与精神,并就业务技能、安全管理、工作责任心和文明服务意识等内容进行系列培训,在行管后勤全员中树立起交流面对面、服务零距离、诉求无小事、满意全方位的工作作风。
三是履职尽责与质量效率并重,全面加强服务能力建设。结合校区群众路线教育实践活动整改落实方案、民主生活会和年度目标考核任务,行管后勤全年相继完成了多项工作制度修订、专题培训会议组织、消防设施和安全标志更新、央财项目演练场协助建设、家属院37号楼暖气主管道维护、校园路灯定时控制、干培公寓与餐厅液晶电视更换与信号升级、茶炉房改造方案制定以及解决学生手机充电难的USB插板调研等工作。同时,在确保校园师生食堂就餐运转正常、30期干培班供餐任务顺利完成的基础上,通过严把饮食进货渠道与操作流程,丰富饮食品种样式与烹饪口味以及解决冬季饭菜保温等措施,实现了饮食安全零事故、提高了校园师生就餐率,确保了校区全年伙食营业额呈现新高。
四是跟踪督查与主动回访并重,致力于达到“三个满意”。行管后勤部门通过坚持日夜轮流守岗值班、开通24小时服务热线、任命通勤班车车长等机制,确保广大师生提出的意见建议能够在第一时间得到反馈和处理,并以每周行管后勤全员联动排查作为时间节点,对校园安全隐患与维修事务进行巡检排查和上门服务。同时,积极鼓励校园师生亲身参与到行管后勤工作的各项服务窗口当中,以组织师生座谈交流会、定期互查台账资料、开门办食堂等形式,不断增强行管后勤工作透明度,促进各项工作所取得的成效能够达到全体职工、广大学生和干培学员的集体认可和满意。